– قوانين عمومي :

توجه داشته باشيد کليه اصول و رويه‏‌های شرکت منطبق با قوانين جمهوری اسلامي ايران، قانون تجارت الکترونيک و قانون حمايت از حقوق مصرف‌کننده است و متعاقباً کاربر نيز موظف به رعايت قوانين مرتبط با کاربر است. درصورتيکه در قوانين مندرج، رويه‏‌ها و سرويس‏‌های شرکت تغييراتی در آينده ايجاد شود که در همين صفحه منتشر و به‌روزرسانی مي‌شود و شما توافق می کنيد که استفاده به معني پذيرش هرگونه تغيير است– شرايط و قوانين استفاده :* با توجه به اینکه دمو نرم افزارحسابداری قبل از خرید در اختیار کاربر است همچنان قفل نرم افزار کاملا آفلاین میباشد به هیچ وجه مبلغ پرداختی به مشتری برگشت داده نخواهد شد.
* کليه حقوق مادی و معنوی نرم‌افزار و نشان‌ تجاری آن برای شرکت محفوظ می باشد. هرگونه استفاده غيرمجاز از نام، مطالب و مستندات و منابع نرم‌افزار بدون مجوز کتبی شرکت، مطابق با قوانين جرائم رايانه غيرمجاز تلقی مي‌گردد و پيگرد قانونی دارد.
* مجوز استفاده از نرم‌افزار طبق قرارداد فی مابين، تنها برای استفاده يک مشتری و نام آن فروشگاه می باشد. هرگونه کپی برداری و سعی در نفوذ به داده‌های نرم‌افزار طبق قوانين نرم‌افزاری حاکم بر جمهوری اسلامی ايران غيرمجاز تلقی می گردد و علاوه بر پيگرد قانونی شرايط پشتيبانی و خدمات پس از فروش نرم‌افزار را لغو خواهد نمود.
* وظيفه حفظ و حراست از نرم‌افزارحسابداری صرفاً بر عهده مشتری خواهد بود و در صورت کپی برداري، استفاده غيرمجاز، شرکت، مشتری را در قبال اين امر مسئول می داند و طبق قانون حقوق مؤلفين و پديدآورندگان نرم‌افزار غيرمجاز تلقی می گردد و پيگرد قانونی خواهد داشت و بعلاوه شرايط پشتيبانی و خدمات پس از فروش نرم‌افزار را نيز لغو خواهد نمود.


پشتيبانی در سال اول به عهده شرکت بوده و پس‌ از آن جهت تمديد، يک‌چهارم مبلغ روز نرم‌افزار به‌عنوان هزينه پشتيبان از کاربر دريافت می گردد. پرداخت هزینه پشتیبانی اجباری است و در صورت عدم تمدید نرم افزار غیر فعال خواهد شد.
علاوه بر خريد و فروش موارد خلاف قوانين جمهوری اسلامی ايران خريد و فروش پول، وجوه مالی و اوراق بهادار (مبادله پول با پول) نيز در `کشیر ممنوع می‌باشد. به طور مثال دريافت وجه ريالی و يا تومانی درون ينل و پرداخت دلاری از طريق پی‌پال در کشیر ممنوع می‌باشد و در صورت مشاهده، حساب کاربری کاربران خاطی مسدود خواهد شد
استفاده از سرويس کشیر در سايت‌هايی که دارای مضامين غیرقانونی، مضر، تهدیدکننده، توهین‌آمیز، زیان‌آور، غیراخلاقی، افترا‌آمیز و مبتذل باشد و همینطور سايتهايی که به نژاد، گروه و یا دسته خاصی از مردم توهین کرده باشند مجاز نمی‌باشد و در صورت مشاهده، شناسه کاربری خاطی توقيف خواهد شد.

استفاده از سرويس کشیر در سايت‌های فروشگاهی که اقدام به فروش فيلم و سريال می‌کنند و در سامانه ساماندهی نيز ثبت نشده‌اند غيرمجاز است و در صورت مشاهده، حساب کاربری خاطی، توقيف خواهد شد
استفاده از سرويس کشیر برای موارد خريد و فروش کالاهای زير مجاز نمی‌باشد:

۱.تمامی موارد منع شده در قانون جرائم رایانه‌ای کشور
۲.کارت‌های بخت‌آزمایی، قمار و شرط‌بندی
۳.هرگونه آموزش هک و نفوذ و دسترسی غیرمجاز
۴.کالاهایی که به تأیید وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی جمهوری اسلامی ایران نرسیده باشند
۵.مواد مخدر و روان‌گردان
۶.مشروبات الکلی و نوشیدنی‌های سکرآور
۷.انواع سلاح‌های گرم و سرد
۸.کالاهایی که مبادله آن‌ها طبق قانون ممنوع است
پس از عضویت اولیه، کشیر اطلاعات واردشده را بررسی و به‌صورت مرحله‌ به‌ مرحله سطح تأیید کاربر را افزایش خواهد داد، کشیر برای انجام عملیات تأیید با تلفن واردشده تماس می‌گیرد، آدرس را از طریق ارسال کد پیامک تأیید می‌کند و کپی شناسنامه و کارت ملی کاربر را نیز درخواست می‌کند
استفاده از چند نام کاربری برای یک شخص در کشیر ممنوع بوده و در صورت مشاهده موارد تخلف، سایر شناسه‌های کاربری مربوط به شخص خاطی، توقیف خواهد شد
طبق قانون سیاست امنیت اطلاعات، شرکت متعهد می‌شود که از اطلاعات خصوصی کاربران محافظت کرده و این اطلاعات را مخفیانه نزد خود نگه دارد و برای سایر اشخاص فاش نکند، به‌استثنای مواردی که به‌موجب قانون الزامی تلقی می‌شوند. پس از ثبت‌نام در کشیر اطلاعات پذیرنده در سامانه‌ی شاپرک ثبت شده و به واسطه‌ی تعاملات شاپرک و سازمان مالیات کشور، اطلاعات مذکور در این سامانه (امور مالیاتی) نیز ثبت خواهد شد. همچنین ارسال اطلاعات کاربریِ کلیه‌ی متقاضیان دریافت کد رهگیری مالیاتی نیز جهت تشکیل پرونده در سامانه‌ی امور مالیاتی الزامی است.
سایت‌هایی که از سرویس کشیر استفاده می‌کنند، دارای سیاست امنیت اطلاعات و قوانین خاص خود می‌باشند. کشیر از کاربران خود می‌خواهد قبل از هرگونه خرید از این وب‌ سایت ها

قوانین و سیاست امنیت اطلاعات آن‌ها را مطالعه نموده و سپس نسبت به خرید اقدام کنند. چراکه در صورت سواستفاده‌های احتمالی، مسئولیتی بر عهده کشیر نمی باشد.
اگرچه سیاست امنیت اطلاعات شرکت بر مبنای جلوگیری از سواستفاده و کلاه‌برداری تدوین‌شده است و فعالیت سایر کاربران بر این مبنا ارزیابی می‌شود، اما شرکت هیچ مسئولیتی در قبال کلاه‌برداری‌های انجام‌شده، توسط کاربران ندارد. چنانچه موردی در این مبنا به کشیر گزارش شود (به‌طور مثال انتقال وجه به فروشنده و عدم تحویل کالا از سوی فروشنده) شرکت محیط گفتگوی دوطرفه‌ای تحت نظارت خود ایجاد خواهد کرد تا ابتدا مورد از طریق گفتگو حل شود. چنانچه بعد از انجام گفتگو اختلاف میان کاربران مرتفع نگردد امکان پیگیری از طریق مراجع قانونی برای طرفین وجود دارد و در صورت درخواست مراجع ذیصلاح اطلاعات طرفین در اختیار آن‌ها قرار داده خواهد شد
چنانچه در مورد وجه منتقل‌شده اختلاف به وجود آید (مثلاً کاربری وجهی را به‌حساب فروشنده واریز کرده اما پس از گذشت زمان مورد توافق) هنوز کالا یا سرویسی تحویل نگرفته باشد و شرکت محیط گفتگویی میان طرفین باز کند وجه در حالت دارای اختلاف مالی قرار می‌گیرد و امکان انجام هیچ عملیاتی روی رقم موردنظر از سوی طرفین وجود نخواهد داشت. همچنین سایر تراکنش‌هایی که از وجه موردنظر، در سرویس کشیر انجام‌ شده باشد به حالت معلق (دارای اختلاف) تبدیل خواهد شد.
پس از ایجاد محیط گفتگوی دوطرفه میان کاربران دارای اختلاف، شرکت بر این گفتگو نظارت کرده و در پایان به صلاحدید خود تراکنش را تأیید یا رد می‌کند.
هرگونه سواستفاده از سرویس کشیر و یا استفاده ماشینی از سرویس کشیر، بدون هماهنگی با این شرکت ممنوع بوده و در صورت مشاهده با کاربر خاطی، برخورد خواهد شد.
کاربران کشیر می‌بایست هرگونه تغییر تلفن و آدرس خود را از طریق تیکت به اطلاع سایت برسانند. بدیهی است در صورت مشاهده اشکال در آدرس و تلفن، حساب کاربری خاطی توقیف خواهد شد.
هیچ کاربری حق واگذاری شناسه کاربری خود به فرد یا شرکت دیگر را ندارد. بدیهی است در صورت تخلف، مسئولیت و عواقب آن بر عهده اطلاعات فرد یا شرکت ثبت‌ شده در کشیر است.
کاربر کشیر که به‌عنوان فروشنده فعالیت می‌کند، موظف است نسبت به ارسال کالا و یا ارائه خدمات فروخته‌ شده از طریق اینترنت رسید اخذ نماید و پایگاه داده جداگانه‌ای جهت نگهداری تأییدیه مشتری، در خصوص کالا یا خدمات تحویل داده‌ شده داشته باشد. بدیهی است که هرگونه مسئولیت در زمینه کیفیت یا کمیت کالای ارائه‌ شده و نیز ارسال آن بر عهده فروشنده است و در صورت اعلام مشتری مبنی بر عدم دریافت کالا، فروشنده موظف به ارائه رسید دریافت شده از سوی مشتری است.
شرکت اجازه دارد، کاربرانی که خلاف قوانین فوق را اجرا می‌کنند متوقف کرده و تصمیم‌گیری نهائی در مورد حساب و موجودی آن را به‌صراحت به کاربر متخلف اعلام نماید.

– سرويس‌های پشتيبانی :به دليل اينکه پشتيبانی کشیر به‌صورت آنلاين، ايميل و تماس تلفنی می باشد. لطفاً از طريق بخش “تماس با ما و چت آنلاين” سؤالات و مشکلات خود را مطرح نماييد، ما سعی خواهيم کرد در کمترين فرصت به آن‌ها پاسخگو باشيم.